Rhetorik des Gesprächs - Gespräche erfolgreich führen

Wie kann man sich in Gespräche einbringen, den Gesprächsverlauf mitbestimmen, ein Ergebnis erzielen, das den eigenen Interessen und denen der Partner gerecht wird ?
Diese Fragen sollen im Seminar behandelt werden. Im einzelnen wird erarbeitet: aktives Zuhören, der Partnerbezug in Gesprächen; Möglichkeiten der Konfliktbewältigung; Gesprächsaufbau und Sachstruktur; teambezogene Steuerungsmethoden; Formen der Argumentation; sprachliche Steuerungsmethoden; Gesprächsleiterqualifikationen.
Selbstkontrolle wird durch Videoaufzeichnungen ermöglicht.